經常會接到很多業主的電話說：“我們房間在電梯機房旁邊，電梯運行的時候我們房間就可以聽到嗡嗡聲，你們有沒有辦法解決?”電梯的噪音問題我們肯定是可以解決的，因為我們是專業隔音降噪公司。但是電梯屬于特種設備，想要處理電梯噪音問題不僅僅是業主聯系到降噪公司就可以解決的事情。那么電梯噪音該找誰解決呢?下面就讓我們具體來分析一下這個問題。

1、當電梯出現噪音擾民的問題，作為業主首先應該是聯系物業因為物業對房子周邊的環境有維護的義務，先讓物業公司聯系電梯維修人員來處理。

2、如果出現電梯維保單位處理之后沒有解決電梯的噪音問題，或者找不出解決電梯噪音問題的方法，這時可以由物業或者維保單位出面聯系專業的隔音降噪公司進行檢查處理，為業主解決電梯噪音困擾問題。

3、如果出現物業或者電梯維保單位不作為，不處理的情況下可以向負有社會生活噪聲污染防治監督管理職責的部門或者地方人民政府指定的部門報告或者投訴。

根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》居民住宅區安裝電梯、水泵、變壓器等共用設施設備的，建設單位應當合理設置，采取減少振動、降低噪聲的措施，符合民用建筑隔聲設計相關標準要求。已建成使用的居民住宅區電梯、水泵、變壓器等共用設施設備由專業運營單位負責維護管理，符合民用建筑隔聲設計相關標準要求。